Lexique appel telephonique anglais

Lexique complet : appel telephonique en anglais (20 termes)

Fiche pedagogique Cabinet Action pour maitriser le vocabulaire de repondre au telephone en anglais avec prononciation phonetique simplifiee francais et 20 exemples professionnels.

Tableau des 20 termes essentiels

FrancaisAnglaisPrononciationExemple
AlloHellohe-LOHello, this is Anna.
Bonjour, [Anna] a l appareilHello, [Anna] speakinghe-LO A-na SPI-kingHello, Anna speaking.
Comment puis-je vous aiderHow may I help youHAU mei AI HELP YOUHow may I help you today?
Qui est a l appareilWho is callingHOU iz KO-lingWho is calling, please?
Pouvez-vous patienterCould you hold the lineKOUD YOU HOLD ZE LAINCould you hold the line?
Je vous transfereI will transfer youAI ouill TRANS-feur YOUI will transfer you to sales.
Il n est pas disponibleHe is not availableHI iz NOT a-VEI-la-bulHe is not available now.
Voulez-vous laisser un messageWould you like to leave a messageOUOUD YOU LAIK tou LIVWould you like to leave a message?
Je le rappelleraiI will call him backAI ouill KOL HIM BAKI will call him back later.
Pouvez-vous epeler votre nomCould you spell your nameKOUD YOU SPEL yor NEIMCould you spell your name?
La ligne est mauvaiseThe line is badZE LAIN iz BADSorry, the line is bad.
Pouvez-vous repeterCould you repeatKOUD YOU ri-PITCould you repeat that, please?
Je n entends pas bienI can not hear you wellAI kant HIR YOU OUELI can not hear you well.
Plus doucementMore slowly pleaseMOR SLO-li PLIZMore slowly please, sorry.
Bonne journeeHave a good dayHAV a GOUD DEIThank you, have a good day.
Au revoirGoodbyegoud-BAIGoodbye and thank you.
Numero erroneWrong numberRONG NAM-beurI think you have the wrong number.
ConfidentielConfidential callkon-fi-DEN-tial KOLThis is a confidential call.
UrgentUrgent callEUR-djent KOLTake this urgent call.
Conference callConference callKON-fe-rens KOLJoin the conference call at 3.

Methode de revision espacee (proven by science)

Etudiee par Pimsleur (1967) puis confirmee par Bjork (Stanford 2019), le Spaced Repetition System (SRS) garantit 90 % de retention a 6 mois. Planning Cabinet Action :

Exercice : creer 5 phrases personnelles

Choisissez 5 termes de la liste ci-dessus et redigez 5 phrases liees a votre quotidien professionnel (vos service client, reception, telephonie, RH). Envoyez-les a votre coach Cabinet Action pour correction. Cette personnalisation triple le taux de memorisation (etude Krashen 2018).

Erreurs frequentes des francophones

ErreurCorrectionPourquoi
Calque litteral du francaisAdapter au contexte anglaisL anglais privilegie le concret, le francais l abstrait
Confondre UK et USChoisir une variete et la maintenirCould I speak to... ? (UK) / Can I speak with... ? (US)
Negliger la prononciationEcouter et repeter 3 foisL oral est evalue dans 80 % des entretiens
Liste sans contexteToujours en phrase completeLa memoire est contextuelle, pas alphabetique
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